AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über www.bamix.ch für Lieferungen in der Schweiz und Liechtenstein. Die Bamix AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung aktuelle Fassung.

2. Vertragspartner

Bamix AG, Hauptstrasse 23, 9517 Mettlen, Schweiz.

UID: CHE-107.873.343 | Tel: +41 71 634 60 10 | E-Mail: online@bamix.ch

3. Vertragsabschluss

Die Produktdarstellung im Online-Shop ist unverbindlich. Mit dem Anklicken von „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Auftragsbestätigung per E-Mail oder den Versand der Ware zustande.

4. Preise, Versandkosten und Rabatte

Preise: Alle Preise verstehen sich in CHF inkl. MwSt und allenfalls der vorgezogenen Recyclinggebühr (vRG).

Bamix und die Partner behalten sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es wird der zum Zeitpunkt der Bestellung gültige und in er Auftragsbestätigung angegebene Preis in Rechnung gestellt.

Versandkosten: Ab einem Bestellwert von CHF 150.00 erfolgt der Versand kostenlos. Unter diesem Betrag gelten die im Checkout gewählten Tarife.

Rabatte: Rabattcodes und Aktionen sind nicht kumulierbar. Es kann nur ein Rabatt pro Bestellung angewendet werden. Auf bereits reduzierte Artikel (z. B. Sale oder Set-Angebote) wird kein zusätzlicher Rabatt gewährt.

Teillieferung: Die Bamix AG ist zu Teillieferungen berechtigt; Mehrkosten hierfür trägt die Bamix AG.

5. Versandarten und Lieferzeiten

Die Lieferung erfolgt an Adressen in der Schweiz und Liechtenstein. Die Lieferzeit richtet sich nach der gewählten Versandart (ausgenommen Betriebsferien):

Versand ohne Eile (PostPac Economy): In der Regel 2–3 Werktage.

Versand (PostPac Priority): In der Regel 1–2 Werktage.

Betriebsferien: Während angekündigten Betriebsferien findet kein Versand statt. Wir informieren darüber mittels eines Banners auf der Website. Bestellungen werden erst nach Ende der Betriebsferien und in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet und versendet. Aufgrund des erhöhten Bestell- und Bearbeitungsvolumens nach den Betriebsferien kann es zu zusätzlichen Verzögerungen kommen. Reparaturen, Service- und Garantiefälle können während und unmittelbar nach den Betriebsferien ebenfalls eine verlängerte Bearbeitungszeit aufweisen, da es zu einem Bearbeitungsrückstau kommen kann.

Gefahrübergang: Bei Konsumenten (B2C) geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an den Kunden über. Bei Firmenkunden (B2B) mit der Übergabe an das Transportunternehmen.

 

6. Zahlungsbedingungen & Verzug

• Kauf auf Rechnung (Powerpay): Die Rechnungsabwicklung erfolgt über unseren Partner MF Group / Powerpay. Es gelten die AGB von Powerpay. Mahngebühren und Zinsen werden direkt durch Powerpay erhoben.
• Andere Mittel: Bei Kreditkarte oder TWINT erfolgt die Belastung unmittelbar bei Bestellung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Bamix AG.

8. Freiwilliges Rückgaberecht (7 Tage)

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 7 Tagen ab Erhalt der Ware.

Anmeldung: Zwingend vorab über unser Retourenportal oder per E-Mail an online@bamix.ch.

Bedingung: Ware ungebraucht, vollständig und in Originalverpackung.

Ausschluss (Final Sale): Das Rückgaberecht ist ausgeschlossen für:

Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte.

Entsiegelte Hygieneartikel.

Gutscheine (Geschenkgutscheine).

Ersatzteile.

Kochbücher.

Dienstleistungen (z. B. bamix® Academy / Kochkurse), hier gelten die Bestimmungen in Ziffer 14.

Kosten: Rücksendekosten und das Risiko der Rücksendung trägt der Kunde.

9. Prüfungspflicht und Mängelrüge

Der Kunde ist verpflichtet, die Ware unverzüglich nach Erhalt zu prüfen (7 Tage Frist). Offensichtliche Mängel oder Transportschäden sind unverzüglich schriftlich zu melden. Versteckte Mängel sofort nach Entdeckung. Sonst gilt die Ware als genehmigt.

10. Gewährleistung und Reparaturen

10.1 Gewährleistung & Motorgarantie

Gesetzliche Gewährleistung: Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf das gesamte Gerät.

Lebenslange Motorgarantie: Auf den von der Bamix AG selbst entwickelten und hergestellten bamix® AC-Motor gewähren wir eine lebenslange Garantie (gültig für Geräte mit Verkaufsdatum ab 2020). Die Garantie deckt Material- und Fabrikationsfehler des Motors ab. Ausgenommen sind normale Abnutzung, unsachgemässe Handhabung oder Eingriffe durch nicht autorisierte Stellen.

 

10.2 Reparaturablauf Reparaturen können auf zwei Wegen veranlasst werden:

Persönlich: Abgabe im Shop (Hauptstrasse 23, 9517 Mettlen) während der Öffnungszeiten (Mo–Do: 09:00–12:00 & 13:30–17:00 Uhr; Fr: bis 16:00 Uhr).

Hinweis: Während Feiertagen, Betriebsferien sowie der Messen (BEA, OLMA) bleibt der Shop geschlossen.

Versand: Zustellung des Geräts an: Bamix AG, Reparaturen, Hauptstrasse 23, 9517 Mettlen.

Wichtig: Eine Voranmeldung ist nicht nötig. Es muss jedoch zwingend die Absenderadresse gut sichtbar auf oder im Paket vermerkt sein.

 

10.3 Kosten und Abrechnung

Reparaturen bis CHF 60.–: Diese führen wir im Sinne eines schnellen Service ohne Rücksprache direkt aus. Der Rückversand erfolgt gegen Rechnung.

Reparaturen über CHF 60.–: Übersteigen die voraussichtlichen Kosten diesen Betrag, erstellen wir kostenlos einen Kostenvoranschlag und kontaktieren Sie vor der Ausführung.

WICHTIG: Sollte innerhalb von 30 Tagen nach Versand des Kostenvoranschlags keine Rückmeldung erfolgen, behalten wir uns vor, das Gerät zu entsorgen.

Zahlungskonditionen: Reparatur-Rechnungen sind innert 30 Tagen zahlbar. Bei Verzug fallen angemessene Mahngebühren an.

 

10.4 Reparaturdauer Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1 bis 2 Wochen. Je nach saisonaler Belastung oder während Messezeiten kann sich die Dauer entsprechend verlängern. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen.

11. Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden ist ausgeschlossen. Unberührt bleibt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Personenschäden und gemäss Produkthaftungsgesetz.

12. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung unter:

 https://bamix.ch/policies/privacy-policy

Ergänzend gilt für Stellenbewerbungen: Bewerbungsunterlagen werden nach Abschluss des Auswahlverfahrens, spätestens jedoch nach 3 Monaten, vollumfänglich gelöscht, sofern keine Anstellung erfolgt oder eine explizite Einwilligung zur längeren Evidenzhaltung vorliegt.

13. Rechtswahl und Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand für Konsumenten ist deren Wohnsitz oder Mettlen; für Geschäftskunden ist der ausschliessliche Gerichtsstand Mettlen (Bussnang, TG).

14. bamix® Academy (Kochkurse)

Anmeldung & Bezahlung: Die Buchung eines Kochkurses ist verbindlich und sofort zahlbar.

Rückerstattung & Stornierung: Eine Rückerstattung des Kursgeldes ist ausgeschlossen. Gebuchte Kurse können jedoch bis zu 48 Stunden vor Kursbeginn verschoben werden (Umbuchung auf einen anderen Termin, sofern Plätze verfügbar sind).

Mindestteilnehmerzahl: Die Durchführung der Kurse ist an eine Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen gebunden.

Absage durch Bamix AG: Wird die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht oder liegen wichtige Gründe vor (z. B. Krankheit des Kursleiters), behält sich die Bamix AG das Recht vor, den Kurs abzusagen. Kunden werden umgehend informiert und erhalten wahlweise einen Ersatztermin oder eine volle Rückerstattung.

15. Salvatorische Klausel

Sollten Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Klausel wird durch eine rechtlich zulässige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

16. Gutscheine (Geschenkgutscheine)

16.1 Gutscheine werden ausschliesslich in digitaler Form ausgestellt und per E-Mail zugestellt.

16.2 Gutscheine sind ausschliesslich im Onlineshop unter www.bamix.ch einlösbar. Eine Einlösung im stationären Handel oder bei Partnern ist ausgeschlossen.

16.3 Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 2 Jahre gültig. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer ist eine Einlösung nicht mehr möglich.

16.4 Eine Barauszahlung von Gutscheinen oder Restguthaben ist ausgeschlossen.

16.5 Gutscheine können nicht verzinst werden und werden bei Verlust, Diebstahl oder Missbrauch nicht ersetzt.

16.6 Pro Bestellung kann nur ein Gutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.